ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নীতিমালার কোনো লঙ্ঘন হলে ফান্ড স্থগিত বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নীতিমালার স্বীকৃতি
আমাদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে অথবা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি melbat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হবে।
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি পরোক্ষভাবে এই পরিবর্তনগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
বয়সসীমা
আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে। এই বয়সসীমা যাচাই করার জন্য আমাদের প্রমাণপত্র দাবি করার অধিকার রয়েছে।
অবস্থান
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্যের কারণে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা একটি ডিভাইসে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে চলে গেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। উত্তোলন করার আগে আমাদের কেওয়াইসি (KYC) বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত সীমা এবং প্রসেসিং সময়ের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।
বিষয়
নিয়মাবলী
পেমেন্ট মেথড
জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
প্রসেসিং সময়
পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে উত্তোলনের সময় ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
যাচাইকরণ
যেকোনো বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের সাথে আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণ নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড উত্তোলন করার আগে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বা নির্দিষ্ট সংখ্যক বার গেমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস এবং জয় করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বেট বা বাজি ধরার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের লগ ফাইল এবং ডেটা বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ বা পেমেন্ট প্রতারণা।
অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা (Collusion)।
বট, অটোমেশন বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা।
এই নিয়মগুলো অমান্য করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
লিমিট সেট করা
আপনি নিজেই আপনার প্রতিদিনের বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন। একবার এই সিদ্ধান্ত নিলে তা সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই সাইটের সকল ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কন্টেন্ট melbat এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সাইটটি ডাউন থাকতে পারে।
যদি কোনো ভুলবশত অডস (odds) বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা সেই ত্রুটি সংশোধন করার এবং ভুলভাবে প্রদান করা অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখি।
স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
শর্তাবলীর গুরুতর কোনো লঙ্ঘন করলে।
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
আইনি কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন হলে।
তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে চাই। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করি। নতুন কোনো পরিবর্তন আসলে তা এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখার অর্থ হলো আপনি বর্তমান শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা নির্দিষ্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।